FAQ

Si prega di prendere visione del presente regolamento prima di partecipare ai concerti/festival/eventi promossi da Kashmir Music Srl.

– L’accesso all’interno dell’impianto comporta il rispetto del presente regolamento.
– L’ingresso alla struttura è consentito solo a chi è in possesso di un regolare biglietto acquistato attraverso canali ufficiali: ciascun biglietto garantisce un solo ingresso. Non è consentito uscire e rientrare dalla struttura.
– Lo staff addetto alla sicurezza posizionato agli ingressi si riserva il diritto di effettuare controlli ed eventualmente vietare l’ingresso nella struttura di tutti quegli oggetti che riterrà inadeguati e pericolosi, anche se non espressamente indicati nel regolamento qui su riportato.

ALL’INTERNO DELL’IMPIANTO È VIETATO INTRODURRE:
– Valigie, trolley, borse, zaini di grandi dimensioni superiori a un foglio A4. Capienza massima consentita 15 litri. Misure altezza x lunghezza x altezza: 42 cm x 21 cm x 14 cm.
– Trombette da stadio e bombolette spray. Relativamente ad antizanzare, deodoranti e creme solari: sono ammessi contenitori di creme e/o stick roll da massimo 100ml di capienza. Salviette ammesse. No spray anche se di 100ml.
– Armi, coltelli, catene, altri oggetti appuntiti o da taglio.
– Materiali esplosivi, artifizi pirotecnici, fumogeni, razzi di segnalazione.
– Bevande alcoliche di qualsiasi gradazione. Introdurre o vendere all’interno dell’impianto bevande contenute in lattine, bottiglie di vetro, borracce di metallo o bottiglie di plastica. Non sono ammesse bottiglie di plastica prive di tappo.
– Striscioni e materiali promozionali.
– Sostanze stupefacenti.
– Veleni, materiali infiammabili, sostanza corrosive.
– Animali di qualsiasi genere e taglia.
– Computer, laptop, tablet, utensili da lavoro.
– Ombrelli, treppiedi, aste rigide.
– Strumenti musicali.
– Penne, puntatori laser, power bank. Saranno presenti stazioni di ricarica apposite per i cellulari.
– Droni, aeroplani telecomandati.
– Apparecchiature per la registrazione audio e/o video, GoPro.
– Macchine fotografiche professionali e semiprofessionali.
– Caschi, elmetti.
– Biciclette, skateboard, hoverboard.
– Tende, Sacchi a pelo.
– Tutti gli altri oggetti atti a offendere.
– Materiale che ostacoli la visibilità agli altri spettatori o che interferisca con la segnaletica di emergenza o che sia di ostacolo alle vie di fuga verso le uscite.

È vietato:
– Svolgere qualsiasi genere di attività commerciale che non sia stata preventivamente autorizzata, per iscritto, dalla società organizzatrice dell’evento.
– Porre in essere atti aggressivi nei confronti del personale addetto al controllo.
– Danneggiare o manomettere in qualsiasi modo strutture, infrastrutture e servizi dell’impianto.
– Arrampicarsi su balaustre, parapetti, divisori ed altre strutture non destinate alla permanenza del pubblico.
– Stazionare su percorsi di accesso e di esodo e su ogni altra via di fuga.

FAQ GENERALI:
– Medicinali: è vietato introdurre medicinali contenuti in contenitori di vetro. Sono ammessi medicinali accompagnati da prescrizione medica.
– Accesso alle zone diversamente abili: è consentito solo a chi ha ricevuto approvazione alle richieste preventivamente inviata ai contatti indicati per l’evento in oggetto.
– Depositi per bagagli e guardaroba: non saranno presenti alla venue.
– Navette e trasporto pubblico: Kashmir Music non si occupa di trasporti pubblici. Fare eventualmente riferimento al sito dei trasporti pubblici locali.
– Parcheggi: Kashmir Music non gestisce parcheggi.

1. Chi può assistere allo show

Kashmir Music Srl sconsiglia vivamente di portare ai propri Eventi bambini di età inferiore ai 4 anni per ragioni di sicurezza e di incolumità fisica del minore ad esclusione degli eventi a loro espressamente rivolti.

L’ingresso e la partecipazione agli Eventi organizzati da Kashmir Music Srl di bambini con età inferiore ai 4 anni, si considera, dunque, a totale discrezionalità e responsabilità dei genitori o dei soggetti esercenti la potestà sui minori, senza alcuna responsabilità in capo a Kashmir Music Srl e/o all’Organizzatore.

2. Modalità di accesso

Nel caso di Eventi a posto unico in piedi, i bambini di età pari e/o inferiore ai 10 anni, accompagnati da un adulto provvisto di regolare Titolo d’ingresso, possono assistere all’Evento gratuitamente nel numero di un bambino/a per ogni adulto accompagnatore.

Nel caso di Eventi con posti a sedere, i bambini di età pari e/o inferiore ai 10 anni possono assistere allo spettacolo gratuitamente solo se tenuti in braccio, nei limiti del buon senso e della buona educazione nei confronti degli altri spettatori.
L’adulto accompagnatore dovrà possedere regolare Titolo d’ingresso e sarà garantito l’accesso gratuito nella misura di un bambino per ogni adulto pagante.

In caso contrario, i bambini di età pari e/o inferiore ai 10 anni che occupano un posto a sedere devono essere provvisti di regolare Titolo d’ingresso. Il prezzo del biglietto è quello relativo al settore corrispondente e non è prevista alcuna riduzione.

L’Organizzatore si riserva il diritto di richiedere un documento d’identità del bambino che ne certifichi l’età e la genitorialità (carta d’identità provvista di dicitura genitoriale o di chi ne fa le veci). In assenza di tale documento il minore non potrà beneficiare dell’ingresso gratuito.

Per alcuni show potrebbero variare le disposizioni e saranno, in quel caso, opportunamente segnalate su questo sito e sui canali social.

NB. Non è consentito l’accesso con passeggini, carrozzine, ovetti.

3. Minorenni e accompagnatore

Tutti i minori fino ai 14 anni compiuti devono assistere all’Evento accompagnati da un soggetto maggiorenne con regolare Titolo d’ingresso. Nel caso di ingresso all’Evento senza accompagnatore maggiorenne, nessuna responsabilità sarà da imputare a Kashmir Music Srl qualora sorgessero problemi legati a tale violazione.

4. Conferma accesso Bambini
Si invita ciascun genitore a inviare una mail a info@kashmirmusic.it indicando il nome e cognome ed età del minore.
Attendere conferma via mail da presentare il giorno dello show.
Senza tale conferma non sarà garantito l’accesso al concerto in maniera gratuità.

Nel rispetto delle attuali normative sulla prevenzione degli incendi nei locali di intrattenimento e durante eventi pubblici (come definito nel Decreto Ministeriale del 19 agosto 1996), per garantire sicurezza e facilità di accesso, sono designati posti specifici e limitati all’interno del luogo dell’evento per le persone con disabilità. Questi posti sono concepiti per soddisfare le esigenze di circolazione di carrozzine e individui con limitate o impedite capacità motorie. Per ciascun evento, l’organizzatore riserva un numero di posti adeguato, ma necessariamente limitato, per le persone con disabilità e i loro accompagnatori, che devono essere obbligatoriamente maggiorenni.  

Lo spettatore con disabilità riconosciuta al 100% e con necessità di assistenza continuativa sarà titolare di un biglietto a pagamento mentre per l’accompagnatore è previsto l’ingresso omaggio. Nel caso di disabilità con percentuali inferiori al 100%, verrà riservato un biglietto a pagamento sia alla persona con disabilità che al relativo accompagnatore.  

Il posto sarà assegnato con precedenza alle invalidità più alte con diritto all’accompagno e che necessitano di assistenza continuativa, seguendo, successivamente, il criterio cronologico (scegliendo la richiesta giunta per prima), salvo disponibilità.  

Le persone con disabilità sono pregate di seguire le procedure specifiche indicate dall’Organizzatore e dalle associazioni specializzate per garantire un’esperienza accessibile e inclusiva.  

Si invita ogni persona con disabilità interessata a un evento organizzato da Kashmir Music a NON acquistare autonomamente il biglietto. L’acquisto diretto online e/o presso un punto vendita NON assicurerà la partecipazione allo spettacolo, comportando la perdita dell’importo pagato. È essenziale, per la sicurezza sia della persona con disabilità che del resto del pubblico, partecipare esclusivamente nell’area riservata dopo la conferma di disponibilità da parte di Kashmir Music, inviando la richiesta alla e-mail info@kashmirmusic.it e attendendo risposta.

L’invio della richiesta NON garantisce automaticamente la partecipazione all’evento.

Le donne in gravidanza e gli infortunati sono invitati a seguire le procedure sottostanti, indicate per garantire il benessere e la sicurezza dei diretti interessati e degli altri partecipanti.  

Donne in Gravidanza: 

Nel caso di scelta tra posto in piedi e posto seduto, si raccomanda l’acquisto di un biglietto ​di​​  un ​posto seduto. È importante notare che, indipendentemente dalla tipologia di evento, non saranno allocate aree specifiche per le donne in gravidanza, né saranno previsti ingressi preferenziali o servizi di assistenza speciali. Inoltre, non sarà consentito l’accesso all’area riservata ai disabili, salvo la presenza di posti vacanti non attribuiti agli stessi.
La partecipazione di una donna in gravidanza all’evento avviene a suo rischio, sollevando Kashmir Music di ogni responsabilità.  
Nel caso in cui la gravidanza venga scoperta o manifestata successivamente all’acquisto del biglietto e fino alla data dell’evento, non è possibile sostituire o rimborsare il biglietto acquistato, e la collocazione nella venue sarà mantenuta secondo quanto indicato sul biglietto originale. 

Infortunati: 

Per ragioni di sicurezza e per proteggere l’incolumità propria e degli altri spettatori, Kashmir Music vieta la partecipazione all’evento alle persone infortunate che utilizzano stampelle, carrozzine o altri ausili per la deambulazione. Tuttavia, gli spettatori in queste condizioni, se disponibili posti nell’area dedicata alle persone con disabilità (che avranno sempre la priorità), possono partecipare all’evento previa comunicazione all’Organizzatore tramite e-mail (info@kashmirmusic.it) e avendo ricevuto conferma da parte di quest’ultimo. 

Rivenditore ufficiale: Vivaticket 

I biglietti per l’accesso agli eventi di Kashmir Music sono acquistabili soltanto sui circuiti indicati nei comunicati ufficiali inerenti i singoli annunci. 

Per i concerti che richiedono biglietti nominali è necessario inserire, in fase di acquisto, nome e cognome dell’utilizzatore finale. Per le modalità e i termini per eventuali cambi di nominativo fare riferimento alle policy delle piattaforme di biglietteria su cui si è effettuato l’acquisto. In caso si voglia rivendere il biglietto consigliamo l’utilizzo, ove presenti, delle piattaforme fan-to-fan dei canali di vendita.  

L’acquisto presso piattaforme non ufficiali e/o di secondary ticketing non garantisce l’accesso agli Eventi Kashmir Music. Eventuali frodi non saranno dunque imputabili all’Organizzatore.  

Per ottenere informazioni riguardanti pagamenti, spedizioni, opzioni di ritiro, selezione dei posti e qualsiasi altra richiesta correlata ai biglietti, si consiglia allo spettatore di contattare direttamente il circuito di vendita ufficiale che ha emesso il biglietto. Kashmir Music non ha la possibilità di intervenire direttamente sulle procedure operative dei singoli circuiti.